POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la web:
Titular: Patricia Guerra Duque
NIF: 03201072R
Nombre comercial: Olivier Cosmética
Domicilio fiscal: Calle Alcaldes de la Villa 96, El Casar, 19170, Guadalajara, España
Correo electrónico: info@oliviercosmetica.es
Teléfono: 670820652
Sitio web: https://oliviercosmetica.es/
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
En Olivier Cosmética tratamos los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos y compras realizadas a través de la tienda online.
- Gestionar consultas realizadas mediante formularios de contacto o WhatsApp.
- Gestionar el registro de usuarios y cuentas de cliente.
- Publicar reseñas y opiniones de productos cuando el usuario las facilite voluntariamente.
- Gestionar incidencias, devoluciones y atención al cliente.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas.
- Analizar la navegación y comportamiento de los usuarios mediante herramientas estadísticas como Google Analytics para mejorar la experiencia web.
3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- La ejecución de un contrato de compra cuando realizas un pedido.
- El consentimiento del usuario al contactar o registrarse en la web.
- El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y atención al cliente.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial.
- Mientras el usuario no solicite su supresión.
- Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, contable y administrativa.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Tus datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio:
- Plataformas de pago como Stripe o PayPal.
- Proveedores tecnológicos y de hosting.
- Servicios de análisis web como Google Analytics.
- Empresas de transporte y logística necesarias para la entrega de pedidos.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud junto con copia de tu documento identificativo a:
Email: info@oliviercosmetica.es
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es/
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Olivier Cosmética adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. POLÍTICA DE COOKIES
La web utiliza cookies técnicas y de análisis para mejorar la experiencia del usuario. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.
9. VERACIDAD DE LOS DATOS
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación de los mismos.
10. MODIFICACIONES
Olivier Cosmética se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.